サポート

人と話す

すべてのメッセージを人が読み、 1 日以内の返信を目指します。質問、不具合、機能リクエストを歓迎します。

メール

あると助かる情報(必須ではありません):

  • ストアの.myshopify.comアドレス
  • どの機能か:ブロック、スタイル、ルール
  • 期待した動作と、実際に起きたこと
  • スクリーンショット(見せたいものがあれば)

ミーティングを予約

時間を選んでいただければ、あなたのストアでアプリをご案内します。

ミーティングを予約

よくある質問

Shopify Plus は必要ですか?

いいえ。サンキューページ、購入後ページ、お客様アカウントのブロックと、すべてのルールは Shopify Plus なしで使えます。Shopify Plus が必要なのは、チェックアウトページのブロックとスタイルだけです。これは Shopify の仕様です。

チェックアウトは遅くなりますか?

いいえ。チェックアウト中は、すべて Shopify の中で動きます。当社のサーバーは使いません。

ブロックが購入を妨げることはありますか?

ありません。ブロックはページに追加するだけです。設定に誤りがあっても、お客様には表示されないだけです。

アンインストールするとどうなりますか?

チェックアウトは元に戻ります。 2 日以内に再インストールすれば、ブロックとルールは残ります。それ以降は、ストアのデータを削除します。

アプリは何語で使えますか?

日本語、英語、繁体字中国語。