常見問題
結帳頁面：Shopify Plus
在結帳時，直接回答顧客購買前會問的問題。
謝謝您，Alex！
常見問題
有疑問嗎？
我的訂單何時會送達？–
多數訂單會在 3-5 個工作天內送達。
我可以更改或取消訂單嗎？+
退貨要怎麼處理？+
運作方式
顧客點一下問題就能看到答案，不必離開頁面。
可以設定的項目
- 最多三個問題，讓結帳保持精簡。
- 哪些答案預設展開，以及問題之間是否加上分隔線。
適合用於
- 我的訂單何時會送達？
- 我可以更改或取消訂單嗎？
- 退貨要怎麼處理？
顯示位置
| 頁面 | 方案 |
|---|---|
| 結帳頁面 | Shopify Plus |
| 感謝頁面 | 所有方案 |
| 顧客帳戶頁面 | 所有方案 |
Shopify Starter 以外的所有方案。顧客帳戶頁面另需使用 Shopify 新版顧客帳戶，而非舊版。
請在 Shopify 的結帳編輯器中加入：查看步驟。
常見問題
最多可以加入幾個問題？
最多三個，讓結帳保持精簡。
沒有 Shopify Plus 也能顯示常見問題嗎？
可以，顯示在感謝頁面與顧客帳戶頁面。結帳頁面需要 Plus。
需要協助嗎？預約 20 分鐘的免費設定會議，或寄信至 [email protected]。
預約設定會議